GUIDE D'ENVOI

Ceci est le guide d'envoi pour les clients situées en France & UE uniquement.

Si vous êtes situé hors Union Européenne (ex : USA, Suisse, Royaume-Uni etc.), vous devez suivre ce guide : Guide d'envoi International.

1

Imprimez le récapitulatif de commande

Imprimez le récapitulatif reçu par mail. Il peut également être trouvé sur votre compte ou sur la page de confirmation de commande.

Vérifiez la liste de cartes et assurez vous que les cartes soient dans l'ordre.

ⓘ Si vous avez utilisé l'ajout rapide, il est normal que les champs soient vides ou erronés, les informations seront corrigées par nos équipes.

2

Protégez vos cartes correctement

Protégez vos cartes avec une pochette neuve. Puis insérez chaque carte dans un card saver (idéal) ou un toploader.

Nous vous recommandons de ne pas envoyer vos cartes sous pochettes serrées (Pro-Fit / Perfect fit).

Nous ne renvoyons PAS les boîtiers de protection rigides lourds (ex: Ultimate Guard). Ces derniers alourdissent le colis et augmentent les frais de port.

Ne pas utiliser de ruban adhésif (Scotch) sur les toploaders. Utilisez plutôt des élastiques pour les maintenir.
Nous ne renvoyons PAS les toploaders s'ils sont trop sales ou présentent des zones collantes (ruban adhésif). 

3

Emballez vos cartes

Emballez vos cartes dans l'ordre indiqué sur le récapitulatif en prenant soin de les caler.

Afin d'optimiser votre temps de traitement, ne compliquez pas le déballage :

  • Utilisez deux morceaux de carton rigide + élastiques pour maintenir vos cartes. Puis utilisez du papier-bulle ou du calage pour les caler au centre du colis.
  • Utilisez le minimum ou évitez l'utilisation de ruban adhésif et évitez les surcouches abusives.

4

Insérez le récapitulatif dans le colis

Ce récapitulatif est essentiel. Il nous permettra de scanner votre colis à réception afin de vous prévenir et de l'associer à votre commande.

5

Affranchissez et envoyez le colis

Vérifiez les adresses et affranchissez votre colis. Vous pouvez réaliser cela sur Internet ou en bureau de poste.

Nous vous recommandons fortement d’envoyer avec signature / assurance (lettre recommandée par exemple).

Le numéro de suivi est obligatoire.

Nous acceptons uniquement les envois des transporteurs nationaux (La Poste, BPOST etc. - voir FAQ ci-après).

Envoyez à l'adresse suivante :
CCC - Service réception
BP 20020
92124 MONTROUGE CEDEX

Veuillez bien lire la FAQ et les informations complémentaires dans la section ci-dessous.

Vous êtes responsable de l'envoi. Conservez bien votre preuve d'envoi. 

Nous nous occupons du reste !
Vous serez prévenu dès réception.

Informations complémentaires & FAQ

     

    Veuillez suivre l'avancement de votre livraison.

    Contactez-nous si le colis est en attente au point retrait depuis plus d'un jour ouvré complet (hors week-end). Plus d'information dans la FAQ ci-dessous.

    Merci de ne pas envoyer via des transporteurs privés (Chronopost / UPS / DHL / DPD etc.).

     Ces derniers ne livrent pas dans l'espace professionnel de La Poste.

    Sur le colis, ne pas écrire "CCC Grading".

    Veuillez inscrire précisement "CCC - Service Réception".