GUIDE D'ENVOI - INTERNATIONAL

Ceci est le guide d'envoi international.
Il est uniquement destiné aux personnes situées HORS Union Européenne (Suisse, Royaume-Uni, USA, Japon etc.).

Pour le guide d'envoi destiné aux Français, Belges et autres pays de l'UE : Guide d'Envoi - France & UE

Prérequis : Préparation des documents douaniers

En envoyant depuis l'international (zone hors UE - y compris le Royaume-Uni et la Suisse), vous devrez préparer votre colis pour un passage en douane. Sachez que les autorités douanières sont autorisées à ouvrir votre colis et vérifier son contenu.

Le document douanier que vous devrez préparer dépend de votre pays.

  • Depuis la Suisse, l'Outre-mer ou le Royaume-Uni, il s'agit du document CN22. Ce document est souvent donné en ligne ou directement en bureau de poste.
  • Depuis les USA, le document dépend de la méthode d'envoi. Suivre les instructions sur la page suivante : https://cfo.usps.com/ . Il s'agira souvent du formulaire 2976 - prérempli sur internet.

Example de CN22 pour envoi à CCC Grading

 

Type d'objet

Used Playing Cards - Material : Paper (ou Playing Cards - Material : Paper)

Ne pas écrire "Pokémon Card" ou "Yu-Gi-Oh Card". Ceci augmente les risques de perte ou de problèmes à la douane.

Valeur douanière

Nous recommandons de différencier la valeur douanière de la valeur déclarée des cartes (sur notre site).
La valeur douanière sera plus faible que la valeur déclarée indiquée sur le centre de soumission CCC.
En effet, si vous indiquez des valeurs élevées sur les déclarations douanières, vous devrez payer des taxes d'exportations importantes, alors que vous n'envoyez pas dans le but d'exporter. De plus, les formalités simplifiées sont limitées aux envois de faible valeur douanière (~300€ max. pour le CN22). Au delà, des formalités plus complexes seront à remplir.

Dans un grand nombre de cas, une carte de jeu peut être considérée comme ayant une valeur douanière inférieure à 10€ (la valeur est cependant à indiquer selon votre propre responsabilité).

Il faudra également inclure une "Facture Pro-forma" à remplir en 2 exemplaires avec les mêmes informations que celles saisies sur votre déclaration douanière. Il ne s'agit pas de la facture de votre commande mais d'un récapitulatif des éléments présents dans le colis ainsi que leur(s) valeur(s) douanière(s).

Exemple de facture pro-forma pour envoi à CCC Grading

Gardez une copie des déclarations. 

1

Imprimez le récapitulatif de commande

Imprimez le récapitulatif reçu par mail (sans le découper). Il peut également être trouvé sur votre compte ou sur la page de confirmation de commande.

Vérifiez la liste de cartes et assurez vous que les cartes soient dans l'ordre.

ⓘ Si vous avez utilisé l'ajout rapide, il est normal que les champs soient vides ou erronés, les informations seront corrigées par nos équipes.

2

Protégez vos cartes correctement

Protégez vos cartes avec une pochette neuve ainsi qu'un card saver (idéal) ou un toploader.

Formez un unique paquet avec vos cartes et protégez-le entre deux cartons maintenus par des élastiques. 

Nous vous recommandons de ne pas envoyer vos cartes sous pochettes serrées (Pro-Fit / Perfect fit).

Nous ne renvoyons PAS les boîtiers de protection rigides lourds (ex: Ultimate Guard). Ces derniers alourdissent le colis, sont trop volumineux et augmentent les frais de port.

Ne pas utiliser de ruban adhésif (Scotch) sur les toploaders. Utilisez plutôt des élastiques pour les maintenir.
Nous ne renvoyons PAS les toploaders s'ils sont trop sales ou présentent des zones collantes (ruban adhésif). 

3

Emballez vos cartes

Emballez vos cartes dans l'ordre indiqué sur le récapitulatif en prenant soin de les caler.

Afin d'optimiser votre temps de traitement, ne compliquez pas le déballage :

  • Utilisez deux morceaux de carton rigide + élastiques pour maintenir vos cartes. Puis utilisez du papier-bulle ou du calage pour les caler au centre du colis.
    Pour les envois de grande quantité (10+), enveloppez vos cartes dans du papier-bulle (sans scotch) et calez-le.
  •  Évitez l'utilisation de ruban adhésif

4

Joignez votre déclaration et les factures Pro-Forma

Insérez votre déclaration douanière en 2 exemplaires dans une pochette plastique, collée à l'extérieur.

Pour consulter les instructions concernant ce document - voir le pré-requis en haut de page.

Insérez également dans la pochette extérieure les 2 exemplaires de facture pro-forma.

La facture pro-forma n’est qu’un descriptif du contenu et de sa valeur douanière. Elle est différente de la facture de votre commande qui ne doit pas être jointe - voir le pré-requis en haut de page.

5

Affranchissez et envoyez le colis

Vérifiez les adresses et affranchissez votre colis. Vous pouvez réaliser cela sur Internet ou en bureau de poste.

Nous vous recommandons fortement d’envoyer avec assurance.

Le numéro de suivi est obligatoire.

Nous acceptons uniquement les transporteurs nationaux. Nous n'acceptons pas les transporteurs privés (UPS / DPD etc.) car ces transporteurs ne livrent pas en boîte postale.

Envoyez le colis à :
CCC - Service réception
BP 20020
92124 MONTROUGE CEDEX

Vous êtes responsable de l'envoi. Conservez bien votre preuve d'envoi. 

Nous nous occupons du reste !
Vous serez prévenus dès réception.

6

Important : Checklist

Afin de faciliter le travail de l'équipe de vérification et d'améliorer votre temps de traitement ainsi que la sécurité de vos cartes, veuillez vous référer à la Checklist suivante :

  1. Vos cartes sont dans l'ordre exact du récapitulatif.
  2. Vous avez utilisé des card savers ou toploaders qui maintiennent correctement vos cartes.
  3. Vous avez formé un paquet unique contenant toutes les cartes.
  4. Vous avez utilisé des élastiques et morceaux de cartons plats afin que vos cartes ne glissent pas / ne subissent pas de chocs.
  5. Vous avez correctement calé vos cartes au centre du colis pour éviter les mouvements.
  6. Vous avez inséré le récapitulatif.

Checklist des éléments à éviter :

  1. Veuillez éviter d'utiliser du Ruban adhésif / Scotch. Ceci est uniquement autorisé pour l'extérieur du colis.
  2. Veuillez éviter de ranger vos cartes dans le désordre ou dans l'ordre inverse.
  3. Veuillez éviter de rendre le déballage compliqué (par exemple : Cartes emballées une par une).
  4.  Ne prévoyez pas d'utiliser de transporteurs privés (Chronopost / UPS / DHL / DPD etc.)

Informations complémentaires & FAQ

     

    Merci de ne pas envoyer via des transporteurs privés (Chronopost / UPS / DHL / DPD etc.).

     Ces derniers ne livrent pas dans l'espace professionnel de La Poste.

    Sur le colis, ne pas écrire "CCC Grading".

    Veuillez inscrire précisement "CCC - Service Réception".